Accord de Qualité de Vie au Travail

Comment traiter un accord de qualité de vie au travail ?

Aurore MARECHAL, DRH de la Société Artois Lys explique comment elle a mis en place le dossier Qualité de Vie au Travail lors de son arrivée dans l’entreprise dans un climat social tendu.

Cet interview aborde notamment les enjeux économiques derrière la qualité de vie au travail. Une meilleure qualité de vie au travail implique moins de soins, moins d’hospitalisations, moins d’arrêts de travail et finalement moins de cotisations pour l’employeur.

Aurore MARECHAL met en avant l’intérêt de définir des indicateurs RH ou mieux des indicateurs de bien-être au travail. Le premier indicateur peut évidemment être l’absentéisme (analyse de la fréquence et de la durée des arrêts de travail en Accident de travail ou maladie).

Les partenaires extérieurs d’une démarche de qualité de vie au travail peuvent être la médecine du travail et la mutuelle de l’entreprise.

Les représentants du personnel, les équipes de terrain sont les interlocuteurs internes à l’entreprise sans qui une qualité de vie au travail ne peut pas être mise en place.


Aurore MARECHAL cite des exemples des actions concrètes qui ont été mises en place dans son entreprise. Elle parle notamment de quelques activités bien-être. Cependant elle insiste davantage sur des actions telles que :
• Le travail accompli pour travailler sur une meilleure agilité dans la gestion des plannings (et donc un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle)
• La mise en place d’outils de travail plus ergonomiques
• Une formation à la communication et une réorganisation de certains postes de travail pour lutter contre les agressions verbales, problématique spécifique à son entreprise.

Article publié le 23 mars 2020
Source : Webscran - Le site d’information des représentants du personnel : www.webscran.com